Méthodes de paiement

Ⅰ. Options de paiement

Les paiements sont effectués en euros (€).

Les cartes acceptées sont Visa et MasterCard.

Les paiements par espèces, chèques, virements bancaires et paiement à la livraison ne sont pas autorisés.

Ⅱ. Procédure de paiement

Vérifiez les détails de votre commande, y compris les produits, la quantité, le montant total et les taxes applicables.

Saisissez vos informations de livraison et les détails de votre carte bancaire.

Une fois le paiement soumis, les informations seront cryptées et vérifiées en temps réel.

Un e-mail de confirmation sera envoyé en cas de paiement réussi. Si le paiement échoue, vous pouvez réessayer ou contacter le support.

Ⅲ. Mesures de sécurité

Les transactions sont sécurisées par un cryptage TLS.

Le traitement des paiements est effectué par des plateformes conformes aux normes PCI-DSS.

Aucune donnée bancaire n’est stockée et toutes les opérations respectent le règlement GDPR.

Les mécanismes de sécurité sont régulièrement mis à jour pour garantir un environnement de paiement stable.

Ⅳ. Prix et taxes

Le prix affiché comprend la TVA française (20 %).

Les droits de douane et frais de dédouanement sont inclus dans le prix total, appliqué selon le mode DDP.

Le montant de la commande est définitif et aucun frais supplémentaire n'est dû lors de la réception.

Ⅴ. Politique de remboursement

Après approbation du retour, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. En fonction des cycles de règlement bancaire, le montant peut être crédité sur votre compte dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés (selon les délais effectifs).

Le remboursement sera effectué sur la méthode de paiement initiale, à savoir Visa ou MasterCard.

Si le remboursement prend plus de temps que prévu, veuillez fournir le numéro de commande et les détails de la transaction pour un suivi.

Ⅵ. Service client

Adresse : PO BOX 1106, SKAGWAY, AK 99840, États-Unis

Téléphone : +1 (347) 495-5254

E-mail : order@luxecushionshop.com

Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)